Отзывы. Туры в Иран

Отзывы о наших турах в Иран

 

Добрый день!
Мне очень понравилось. Спасибо огромное за открытие Ирана. 1 неделя  - это явно очень мало для Ирана, там столько всего интересного, столько еще хотелось бы увидеть). Я обязательно поеду еще раз. Отдельно спасибо гиду Аббасу и водителю Моджи, которые сделали наше путешествие еще более запоминающимся))..

Здравствуйте.

Высылаю отзыв о поездке в Иран на майские праздники от вашей турфирмы. Некогда была написать развёрнутое сообщение. Только сейчас собрался описать недостатки и проблемы поездки.
Автобус, на котором возили туристов, был плохой. Кондиционер там толком не работал (интенсивность работы не регулировалась – некоторых туристов там продуло), микрофон толком не работал (что-то было слышно, что-то не слышно).
Тур не был спланирован, время на посещение разных мест было распределено не оптимально: где-то было слишком много времени, а где-то слишком мало. Экскурсии были не проработаны.
Первые дни с нами были гид женщина и переводчик, который плохо знал русский язык, и они не обладали организаторскими способностями. Все туристы были ими недовольны. Их поменяли. Вторая пара гид женщина и переводчик были лучше, переводчик знал русский язык лучше, но он мало и некачественно рассказывал о культуре и истории страны.
Во время поездки я написал в вашу турфирму краткое описание проблем. Вы связались с местной турфирмой. В тот день приехал представитель местной турфирмы, я ему объяснил проблемы. Он через переводчика извинялся, говорил, что они очень гостеприимны, спрашивал, что можно сделать по улучшению поездки, как компенсировать недостатки. В итоге, они ничего не сделали. В конце поездки гид извинялся за недостатки и проблемы. Он и ираноязычная девушка гид, конечно, старались, но организация была очень низкая.

Можно было передать такие рекомендации местной турфирме: туристам надо давать наушники, чтобы все слышали гида на некотором расстоянии. А то гид рассказывает одному или нескольким туристам, а остальные ничего не слышат. Надо больше и качественнее давать информацию о культуре и истории страны. Давать надо раздаточный информационный материал. Дарить сувениры от турфирмы. Во время поездки между городами можно что-то интересное рассказывать и показывать, включать аудио или видеозаписи.

Я остался организацией недоволен, особенно с учётом того, что тур был очень дорогим, а качество предоставляемых услуг очень низкое. Многие из нашей группы тоже остались недовольны организацией тура.
Тур в Иран я бы оценил на 3-.
Я участвовал в поездке в Индию на январские праздники тоже от вашей турфирмы. Там была тоже плохая организация, но лучше, чем в Иране. Там организацию можно было бы оценить на 4-.
Мне в поездках интересно услышать о истории и культуре страны от местных, увидеть своими глазами то, что связано с этим, и связать уведенное с услышанным. В Индии и в Иране с этим было плохо (в Индии чуть лучше, а в Иране хуже).

С уважением, В.А. И.

 

Ответ: Уважаемый Владимир Алексеевич, добрый день!
 От всего коллектива нашей и принимающей компании я хочу выразить свои глубочайшие извинения за то, что мы не оправдали Ваших ожиданий от данной поездки.
 Мы внимательно ознакомились со всеми Вашими замечаниями по туру, постарались разобраться и провели работу с принимающей компанией, с гидами и сопровождающими по маршруту, переговорили с туристами из группы.
 Иранцы согласны, что их автомобильная промышленность не справляется с выпуском нового транспорта, в то время, как на ввоз автотранспорта установлены одни из самых высоких пошлин в мире, что делает бессмысленным коммерческое использование иностранной продукции. Их отечественный автопарк, конечно, морально устарел. По этому направлению следует провести серьезную проверку и необходимый ремонт.
 Сегодня Иран - очень популярное направление для бизнеса и туризма, особенно среди россиян. Возросший спрос опережает предложение. В такой период, к сожалению, возможны некоторые перекосы в качестве предоставляемых услуг. Иранцы прямо сейчас учатся на своих ошибках, каждый раз не ожидая, в какой области обслуживания что-то может пойти не по плану. Учат новых гидов, обучают их культуре обслуживания, пытаются реформировать систему сертификации.
Можем заметить, что тур, в который Вы ездили проводится нашей принимающей компанией уже много лет. Обслуживание выполняется в соответствии со стандартами местной индустрии гостеприимства, где важнейшую роль играют дружелюбие и заботливость. Поэтому, если и возникают какие-либо коллизии во время поездки, то это, скорее, непреднамеренные действия.
--
С уважением,

 

Ну что могу я вам сказать -
Иран пока загадочное место!
И за неделю всё нам показать
Пока не смог - ждёт нового приезда!

 

И наша Лига вот уже готовит
Отряды, любящих красоты мира.
И Персия опять раскроет
Дворцы, мечети полные эфира.

 

И зеркала опять начнут блистать,
А витражи цветы свои дарить.
И море бирюзой всех звать.
Щербетом всех вас угостит.

 

И полюбить пустыни серый цвет,
Увидеть там верблюжию колючку.
И разглядеть в горах ещё лежащий снег.
И привезти хотя б тарелку- одну штучку!

 

Поездка Лиги ходьбы Женьшень в Иран.

В 1935 году Персия изменила название страны на Иран.

 В 1979 году в Иране произошла Исламская революция под предводительством аятоллы Хомейни, в ходе которой была свергнута монархия и провозглашена исламская республика.

Когда говорили, что едем в Иран у всех были недоуменные взгляды...

Почему туда? Закрытая страна, 40 лет под санкциями... Зачем? Небезопасно.

По итогу поездки скажем. Какие же мы молодцы, что поехали в Иран... Было волшебно.

Главная достопримечательность города Тегеран Дворец Голестан.
Нам повезло. Он был открыт.

 В Иране 22 объекта  включены в Список наследия ЮНЕСКО.
На оду маленькую страну столько достопримечательностей!

Город Шираз. Древняя столица Персии. Розовая мечеть просто поразила.
Настоящие персидские сады.
Зеркальный Дворец. Иранцы приходят сюда отдохнуть, пообщаться.
На тёплых персидский коврах и мы созерцали все великолепие.

Древний город Персеполис.
Ему 2 500 лет. Все отреставрировано.
Чисто, аккуратно, удобно для просмотра. Иранцы очень берегут свои исторические города.

Попали как раз на Иранский Новый год.Навруз. Посмотрели как празднуется приход весны.
Всюду песни, танцы веселье.Иранцы очень добрые и открытые.Многие говорят по русски.И нам там рады. Каждый день звучала одна и та же фраза. Добро пожаловать в Иран.

А это  не Дворец. Это мост в городе Исвахан. Старинный крепкий красивый мост. Здесь можно спрятаться от солнца, посидеть на тёплых камнях...полюбоваться на реку которая летом полностью высыхает.

Восточные рынки.
Это песня. Но надо держатся, всегда вместе. Они огромные. Можно и потеряться. А вы знаете, что в городе Иезд в Иране самый большой рынок на Ближнем Востоке.Чего там только нет...
Мы встречали настоящий  Новый год. В 00.55ч. И речь руководителя по телевизору, и гимнм, и фейерверк. Полные площади народа, концерты.
У нас опять был Новый год!

 Иранские дети. Немного настороженые, стеснительные, не очень общительные. Но точно счастливые.Они вместе со своими родителями путешествуют по стране, посещают достопримечательности.
Мы видели очень много семей с детьми.

Быть в Персии и не искупаться в Персидском заливе...Это не про нас.
Конечно же единогласным решением полетели на остров Киш.

Это одно из популярных мест отдыха иранцев.Знаете, нам понравилось.
Гостиница 5 звёзд. Рядом чистый, красивый пляж со всевозможными развлечениями.Тёплая бирюзовая вода.Бирюза - это вообще Иран.

Целью нашей поездки была изучение туристического потенциала дружественной нам страны. А так же налаживание контактов для продвижения пешей ходьбы.Цели и задачи выполнили.

На острове Киш встретились с Министром туризма. Оговорили планы и возможности. Узнали о новых пеших туристических маршрутах. Поучаствовали в открытии  археологического музея.
У острова очень большой потенциал.

 Совсем рядом ОАЭ, Оман.
Но там очень дорого.
Отдых на Кише в три раза дешевле.

То же море... Тот же песок...

В последние дни постоянно думаем о том, как можно было изолировать страну, которая является настоящей Жемчужиной Востока.
Нет, даже не Востока, Мира...

Вместо того чтобы закрывать доступ к Ирану, нужно сделать все, чтобы как можно больше людей увидели это достояние человечества.
Нужно помогать им, а не вредить.

Иранцы молодцы. Они справились.
40 лет запретов, санкций. Они наладили свое производство. У них все Свое. От продуктов, до передовых технологий.
Люди не озлобились, они открыты миру.

Итак, Лига ходьбы Женьшень в Иране.
Тегеран - Шираз -Персеполис-Пасаргады-Йезд - Исфахан - Остров Киш.

Вот такое Золотое кольцо.

Спасибо команде за позитив, сплоченность и интерес к истории этой замечательной страны. Руководитель Оленина Елена Васильевна

Р. S
Орнанизовывали поездку через туристическую фирму Открытие.
Все документы были подготовлены в срок. Учтены наши пожелания. Из стандартного тура нам сделали индивидуальный. Предоставили групповую скидку. Работают с Иранской турфирмой. Отличный гид - переводчик. Хороший комфортабельный автобус, который нам был домом.
Всем рекомендуем " Открытие".

Добрый день. Поездка прошла отлично. Очень все понравилось. Конечно все было весьма динамично. Но это не помешало насладится Ираном. Спасибо большое за организацию поездки. Только вот не предупредили о необходимости слать 115 евро заранее.

 

 

Ответ: 115 Евро за входные платы можно оплатить на месте.

Идея поехать в Иран в ноябре 2022 возникла довольно неожиданно, скорее из-за отсутствия выбора. Самое привлекательное предложение оказалось на сайте «Открытия», и мы рискнули.
Реальность оказалась еще лучше, чем описано на сайте. Надежда Казанцева помимо стандартной программы организовала дополнительные несколько дней пребывания в Тегеране, отель, встречу, дала подробные инструкции по пребыванию в незнакомой стране.  посетили Телебашню, Ниаваран, Саадабад,  Дербенд и прокатились на канатной дороге в горах (Рекомендуем!). Визу делали в Москве, решили, что так спокойнее, сотрудники агентства забрали и привезли паспорта домой точно в оговоренные сроки, цена вполне устроила.
Что касается программы- насыщенная, но не перегруженная. Продуманы все передвижения, прекрасный новый автобус с отличным шофером, самый длинный переезд около 3-х часов, не утомительно. Ни к одному отелю, их было 4, претензий нет, все разные, современные 3-4-ки.  Чудесный отель в Исфахане, настоящий старинный дом с внутренним двориком, фонтанами, пальмами, полностью аутентичной обстановкой, двери в номера в котором закрываются на маленькие висячие замки. Вот только поужинать было негде, запасайтесь самсой, чайник есть.
Вся поездка прошла в восторгах и открытиях, совершенно незнакомая культура, много неожиданно хорошего и интересного. О самой программе писать не буду, она полностью соответствует описанию на сайте. Это фантастика! К гиду (Салман Сафайезаде) претензий по организации поездки нет, немного не хватало словарного запаса, русский у него не академический и, чувствуется, что хотел бы рассказать больше, но языка не хватает, приходилось иногда подсказывать.
О еде- первые дни с восторгом ели местную пищу на завтраках- чечевицу, бобы, потом все-таки вернулись к традиционной европейской пище, с этим проблем нет. Обеды в хороших кафе, очень-очень вкусно- шашлыки, кебабы двадцати видов. Кофе везде замечательный, а сладости! Наесться невозможно…
Об одежде- легкий шарф на голове придает массу очарования любой женщине. А туника прикроет бедра по местным традициям.
Люди спокойные, очень доброжелательны к россиянам, мы спокойно гуляли и по вечерам тоже, просто нужно соблюдать несколько стандартных правил поведения: табу на фотографирование полиции и т.п., это действительно запрещено. Но соблюдать это правило не сложно!
На обратном пути заехали в Кум, которого нет в программе, духовный центр мусульманства, мавзолей Фатимы, почитаемой примерно, как наша Мария, там так интересно и необычно, что, думаю, можно было бы добавить в программу.
Деревня Абьяне- понятно, что для туристов, но уезжать оттуда не хотелось! Необыкновенно все, побывали в сказках 1001 ночи, с одной стороны, и увидели современное динамично развивающееся государство, любящее и хранящее свою культуру и историю.
Надежда Казанцева- настоящий профессионал, спасибо огромное за работу, а «Открытие» рекомендую всем и сейчас присматриваем новое путешествие с ними.

Огромная благодарность за тур Открытие Ирана выездом 02.11.2022. Решили поехать в последний момент - повезло сразу и во всем! Надежда быстро и грамотно помогла оформить визу и тур, тур очень насыщенный, интересный, попали в маленькую группу с великолепным гидом. Гид Шахла - прекрасная, с отличным знанием истории, культуры и традиций Ирана, свободным владением русским языком. Очень ей благодарны - именно открыла нам Иран. Ну и , конечно, Иран! Персия!!! Сказочная, манящая, неизвестная и удивляющая, очень религиозная и очень патриотичная, со своими особенностями и традициями... И нам там рады!!!
Впервые ездила с туроператором Открытие, но поехала бы ещё. В поездке никаких проблем не было.

Вернулись из тура. Хотела поблагодарить Вас и принимающую сторону за прекрасную организацию. Мы в полном восторге.

Надежда, добрый день. Огромное спасибо Вам за открытие Ирана. Понравилось все, очень интересное и познавательное путешествие. Еще бы гиду Нафисе подтянуть русский язык и все было вообще великолепно. Организация тура без вопросов, никаких заминок или неясностей. Из пожеланий для Ваших партнеров в Иране — очень понравилась горная деревня  Абьяне. Но очень мало времени отвели на знакомство с ней. Место интереснейшее, очень хотелось побыть там подольше, даже провести ночь - отель там есть.  А по итогу - все было отлично.
Всего наилучшего.

 

Надежда, добрый день,

В период со 2-го по 10 июля 2022 г. мы, компания из 3-х женщин были в Иране. Мы давно хотели попасть в эту страну, но все не получалось, а тут «звезды сошлись» и мы поехали. Поездку нам организовала туристическая компания «Открытие». Мы много путешествуем (одна из нас побывала в 37 странах), но к услугам этой компании мы обратились впервые. Впечатление – отличная компания! Все было организовано очень четко, причем даже на этапе составления и согласования маршрута компанией давалась полная информация о том, как лучше организовать маршрут; стоит ли посещать то или иное место с точки зрения длительности и удобства переездов; климатических особенностей в настоящий момент в стране и т.п. Когда мы приехали в страну, нас встречали и провожали гиды, которые четко и быстро решали все проблемы, возникавшие и по поводу предоставления номеров в отелях, кстати сказать все отели были вполне достойными, и по другим вопросам, например, по обмену валюты и т.д. Все гиды прекрасно владеют русским языком и всегда идут навстречу по любому вопросу. Следует добавить, что маршрут был непростой – 5 перелетов и жара 40 градусов, поэтому водитель, встречавший нас на о. Киш, сначала попросил не выходить из здания аэропорта – сбегал, включил кондиционер, а потом только нас усадил в машину и загрузил все вещи. И так во всем – внимание и уважение к клиенту! Спасибо! Единственное пожелание: надо что-то придумать с карточкой (дебетовой) для расчета за покупки, поскольку многие услуги оплачиваются только карточкой, например, за посещение женского пляжа на о. Киш оплата наличными не берется. В настоящее время необходимо попросить кого-то из местных, чтобы заплатили и отдать ему деньги, а это не совсем удобно, хотя народ в Иране очень хороший и с удовольствием помогут, но не хочется никого напрягать, кроме того, существуют определенные проблемы с обменом валюты на о. Киш. Мы остались очень довольны поездкой с компанией «Открытие», особая благодарность Надежде Казанцевой, которая нам все организовала! Искренне рекомендуем туристам обращаться в эту компанию, поскольку у нас к ней нет абсолютно никаких претензий и замечаний. С уважением, Елена, Светлана, Индира. 13.07.2022 г., Москва